Datenschutz-Bestimmungen

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Willkommen bei DECHRA Verkäufe, Ihrem vertrauenswürdigen Partner für hochwertige Tiernahrung, veterinärmedizinische Produkte und Tierpflegeartikel. Wir legen großen Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten und die Wahrung Ihrer Privatsphäre. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir Ihre Daten erheben, verwenden, schützen und welche Rechte Sie haben.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:

DECHRA Verkäufe
Dompl. 48
67225 Erfurt, Deutschland
E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 361 123456

2. Erhobene Daten

Wir erheben verschiedene Arten von Daten, um Ihnen unsere Dienstleistungen anbieten zu können:

a) Persönliche Daten

• Kontaktdaten (Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer)
• Zahlungsinformationen (Kreditkartendaten, PayPal-Kontodaten)
• Bestellhistorie und Präferenzen
• Kommunikationsdaten (E-Mails, Chat-Nachrichten)

b) Technische Daten

• IP-Adresse
• Browser-Typ und -Version
• Betriebssystem
• Geräteinformationen
• Zugriffszeiten und besuchte Seiten

c) Besondere Kategorien von Daten

Bei Bestellung verschreibungspflichtiger Tierarzneimittel können zusätzliche Daten erforderlich sein, wie z.B. Tierarztinformationen oder medizinische Angaben zu Ihrem Tier.

3. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten für folgende Zwecke:

• Abwicklung Ihrer Bestellungen (inkl. Zahlung und Lieferung)
• Kommunikation bezüglich Ihrer Bestellungen und Anfragen
• Gewährleistung der Sicherheit unserer Website und Systeme
• Erfüllung gesetzlicher Anforderungen (z.B. steuerrechtliche Vorgaben)
• Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen
• Personalisierung Ihres Einkaufserlebnisses
• Versand von Informationen über ähnliche Produkte (sofern Sie nicht widersprochen haben)

4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Grundlage von:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Verpflichtungen)
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen, z.B. Website-Sicherheit)

5. Datenweitergabe

Ihre Daten werden nur an Dritte weitergegeben, wenn dies für die Vertragserfüllung erforderlich ist oder Sie eingewilligt haben:

• Zahlungsdienstleister (Visa, MasterCard, JCB, PayPal)
• Logistikpartner für den Versand
• IT-Dienstleister für den Betrieb unserer Website
• Behörden bei gesetzlicher Verpflichtung

Bei internationalen Bestellungen kann eine Datenübermittlung in Drittländer erfolgen, wobei wir angemessene Schutzmaßnahmen sicherstellen.

6. Datensicherheit

Als Anbieter von sensiblen Tierarzneimitteln und Spezialfuttern nehmen wir den Schutz Ihrer Daten besonders ernst:

• 256-bit SSL-Verschlüsselung aller Datenübertragungen
• PCI DSS-konformes Zahlungssystem
• Keine Speicherung von Kreditkartendaten auf unseren Servern
• Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und -updates
• Zugriffsbeschränkungen auf persönliche Daten

7. Speicherdauer

Ihre Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist:

• Vertragsdaten: 10 Jahre nach Vertragsende (steuerrechtliche Aufbewahrungspflicht)
• Kontaktdaten für Marketing: bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung
• Logfiles: 7 Tage

8. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um:

• Den Warenkorb zu speichern
• Die Website-Funktionalität zu gewährleisten
• Statistiken über die Nutzung unserer Website zu erstellen
• Ihre Präferenzen zu speichern

Sie können Cookies in Ihren Browser-Einstellungen ablehnen oder löschen, was jedoch die Funktionalität unserer Website einschränken kann.

9. Ihre Rechte

Gemäß DSGVO haben Sie folgende Rechte:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung Ihrer Daten („Recht auf Vergessenwerden“)
• Einschränkung der Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit
• Widerspruch gegen die Verarbeitung
• Widerruf erteilter Einwilligungen
• Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder unsere verbesserten Dienstleistungen anzupassen. Die aktuelle Version ist jederzeit auf unserer Website verfügbar.